Giữ bình tĩnh

Giữ bình tĩnh

Khi đối phương đang cơn thịnh nộ, trút cơn tức giận lên đầu người khác một cách thiếu lý trí, thì bạn nên áp dụng phương pháp “dĩ dật đãi lao” (lấy quân nghỉ ngơi đánh quân mỏi mệt), giữ bình tĩnh. Khi ứng phó, cần bình tĩnh ung dung, nét mặt thoải mái, tuyệt đối không nên dùng phương thức cứng nhắc ăn miếng trả miếng, nhằm tránh đổ thêm dầu vào lửa, khiến cho cục diện không thể nào khắc phục được. Nếu như bạn áp dụng thái độ lấy nhu khắc cương, thì trạng thái phẫn nộ của anh ta sẽ dần dần lắng dịu đi.

Khi đối phương nổi giận, bạn nên giữ thái độ bình tĩnh, tìm ra nguyên nhân khiến cho đối phương nổi giận. Phương pháp tốt nhất là đưa ra những câu hỏi có tính thăm dò, để đối phương thổ lộ ra nguyên nhân của việc cáu giận, sau đó tìm cách giải quyết, làm cho đối phương bớt giận.

Thông thường bên nổi giận luôn cho rằng người khác không hiểu hết hoặc thông cảm với anh ta. Bạn nên tỏ ra về mặt này bạn quả thực đã suy xét tới tình cảnh của anh ta, để cho anh ta phát tiết ra hết, không nên ngắt lời. Như thế, người nổi giận nhận được sự thông cảm và đồng tình, nộ khí tự nhiên sẽ lặng đi.

Tác phẩm, tác giả, nguồn

  • Tác phẩm: 101 kinh nghiệm thành đạt trong cuộc sống
  • Tác giả: Hoàng Thanh
  • Nhà xuất bản Văn hóa - Thông tin
  • Nguồn: Ebookvie
"Like" us to know more!