Công nghiệp ngân hàng và công nghệ thông tin

Theo một báo cáo từ công nghiệp ngân hàng toàn cầu, hiện thời nhiều ngân hàng đang được tái cấu trúc và giảm bớt lực lượng lao động trên khắp thế giới. Đây KHÔNG phải là kết quả của suy thoái kinh tế hay thất bại trong một số ngân hàng do quản lí kém mà do thay đổi trong công nghệ. Báo cáo này trích dẫn bằng chứng rằng một số ngân hàng lớn nhất, Citicorp đang giảm trên 12,000 việc làm toàn cầu; Bank of America cũng đang giảm quãng 16,000 việc làm; vài ngân hàng lớn ở châu Âu, Nhật Bản, Singapore, và Trung Quốc đang làm cùng điều đó. Tuy nhiên đồng thời, những ngân hàng này đang im lặng thuê số lớn người, phần lớn trong họ là công nhân công nghệ thông tin (CNTT).

Báo cáo này nói rằng lí do là đa số khách hàng không tới ngân hàng nữa nhưng ưa thích dùng máy trả tiền tự động (ATM) và ngân hàng trực tuyến, chính là ứng dụng CNTT. Khi nhiều người dùng máy tính và điện thoại thông minh cho giao tác ngân hàng, có nhu cầu tăng lên về ngân hàng di động hay thanh toán di động (dùng điện thoại di động để thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng thay vì thẻ tín dụng). Vì kiến trúc hệ thống và ngôn ngữ lập trình cho thanh toán di động là khác với hệ thông tin của ngân hàng hiện tại, hệ thống dùng máy phục vụ tính toán cổ hay máy lớn, hầu hết các ngân hàng sẽ phải thay thế những hệ thống này và thuê nhiều người tốt nghiệp đại học có kĩ năng công nghệ di động.

Báo cáo này nói rằng nhu cầu trong ngân hàng về công nghệ mới hơn sẽ tạo ra nhiều vấn đề hơn cho việc thiếu hụt kĩ năng hiện thời trong công nghiệp CNTT. Một nhà phân tích phố Wall giải thích: “Ngân hàng là công nghiệp bảo thủ nhất; nó không thích thay đổi và ưa thích vẫn còn ổn định nhất có thể được. Tuy nhiên nó không thể duy trì yên tĩnh thêm nữa khi công nghệ làm thay đổi mọi thứ quanh nó. Qua tiến trình thời gian, mọi ngân gàng đều phải thay đổi vận hành của họ và chấp nhận công nghệ mới. Điều này đang xảy ra bây giờ.”

Báo cáo này dự báo rằng thị trường việc làm cho CNTT ngân hàng sẽ mạnh lên trong vài năm tới khi phần lớn ngân hàng sẽ phải thay thế hệ thống CNTT hiện có của họ. Mọi ngân hàng sẽ cần người lập trình, kiến trúc sư hệ thống, chuyên viên an ninh và quản lí dữ liệu nhưng lần này họ phải thuê sinh viên đại học vì chỉ những người có kĩ năng công nghệ hiện thời như lập trình Java, phát triển app di động; quản lí cơ sở dữ liệu và dữ liệu; quản lí rủi ro, quản lí dịch vụ; quản lí an ninh v.v.

Trong quá khứ phần lớn các ngân hàng ưa thích công nhân CNTT có kinh nghiệm nhưng lần này sẽ khác vì kiến trúc hệ thống và ngôn ngữ lập trình hiện thời được dùng trong hầu hết các ngân hàng đều quá cũ, một số đã được dùng trong 20 tới 40 năm. Những hệ thống này là khác với ngôn ngữ lập trình được dùng trong công nghệ xử lí hiện thời cho ngân hàng di động cho nên nó phải thay đổi và điều này sẽ yêu cầu các kĩ năng lập trình khác và kĩ năng phát triển phần mềm là khác với quá khứ. Báo cáo này gợi ý rằng để đại tu toàn thể hệ thống CNTT lỗi thời bằng hệ thống mới, công nghiệp ngân hàng phải quay sang những người tốt nghiệp đại học về kĩ năng của họ, và đó là tin tốt cho sinh viên và người tốt nghiệp trong Khoa học máy tính và Quản lí hệ thông tin.

Một điều vẫn còn được tranh cãi là các ngân hàng có thể không dùng tính toán mây cho hệ thống CNTT của họ do mối quan ngại về an ninh cho nên họ phải xây dựng nhóm CNTT mạnh để quản lí hệ thống dữ liệu CNTT riêng của họ. Báo cáo này nói rằng các yêu cầu về nhiều công nhân CNTT bây giờ đang tăng lên nhanh chóng vì các ngân hàng phải phát triển các hệ thống phức tạp để theo dõi và giám sát mọi giao tác để ngăn ngừa gian lận và vấn đề an ninh. Họ phải quản lí mọi dữ liệu hiệu quả hơn và phát sinh báo cáo nhanh chóng cho cấp quản lí và điều đó sẽ có nghĩa là nhiều việc làm hơn cho người tốt nghiệp CNTT trong vài năm tới.

English version

Full article: The Banking industry and Information technology

Tác phẩm, tác giả, nguồn

  • Tác phẩm: Công nghệ thông tin
  • Biên tập: Kipkis.com
  • Nguồn: Blog của giáo sư John Vu, Carnegie Mellon University
"Like" us to know more!